Ballooning SL
Condiciones generales

En el caso de considerar que el importe de nuestra cobertura de seguro no pudiera compensarle por las perdidas, que sean por muerte, heridas personales o deterioro de sus pertenencias, tendría que contratar un seguro propio adicional.

8. Subcontratistas:
En cada una de nuestras zonas de vuelo, nos reservamos el derecho de subcontratar vuelos a empresas profesionales que tienen convenio con Ballooning, SL. Todas las empresas con que trabajamos cumplen con los requisitos legales establecidos por la Dirección General de Aviación Civil.

Sus obligaciones con nosotros :

1. Vuestro billete regalo es válido para una duración de 12 meses desde la fecha de compra del mismo. Tiene que realizar un mínimo de 4 intentos de vuelo para confirmar su fecha de vuelo dentro del año de validez del billete con nuestra central de reserva para que su billete no expire. En caso contrario, su billete expirará automáticamente. En este caso, podrá renovar el billete para un periodo extra de un año pagando un suplemento de 50€ por persona. Los billetes de más de 2 años son considerados caducos.

2. Pago:
a) clientes individuales- el pago tiene que ser realizado integralmente el día de la compra. En el caso de no haberse realizado completamente el día de la compra, el saldo tendrá que ser abonado el día de su vuelo.
b) Grupos – de 8 pasajeros o más, las reservas tienen que ser confirmadas por correo electrónico o fax con un pago señal del 50%, al menos 15 días antes de la fecha prevista de vuelo. El saldo tendrá que ser abonado el día antes de la fecha prevista del vuelo. El precio total a entregar estará basado en el número de personas acordadas con el cliente 15 días antes de la fecha de vuelo.

3. Confirmación de vuelo:
Para confirmar su vuelo, tiene que ponerse en contacto con Ballooning SL entre 24 y 48 horas antes de la fecha prevista de vuelo (los números de contactos aparecen en los billetes regalos o en la Web, aparte contacto) para confirmar la hora de encuentro y que las previsiones meteorológicas estén favorables a la realización del vuelo.

4. Cancelación / Modificación:
a) Clientes individuales – Toda reservación de fecha está considerada como definitiva a partir del momento en que Ballooning SL se la haya confirmado por correo electrónico o fax. Si la cancelación se realiza al menos 30 días antes de la fecha prevista de vuelo, se procederá al reembolso de la totalidad del pago realizado a la reserva. Si la cancelación se realiza entre 15 y 30 días antes de la fecha prevista de vuelo, se procederá al reembolso del 50% del pago realizado a la reserva. Si cancela el vuelo menos de 15 días antes de la fecha prevista de vuelo o si no se presenta en el punto de despegue previsto el día del vuelo, no tendrá derecho a un cambio de fecha de vuelo o a un reembolso del importe pagado para el vuelo.
b) Los billetes regalos no son reembolsables.
c) Grupos – el pago señal se devolverá en el caso que la cancelación se realice con un mínimo de 30 días antes de la fecha prevista de vuelo. Si la cancelación se realiza entre 15 y 30 días antes de la fecha prevista de vuelo, se procederá al reembolso del 50% del pago señal realizado. En el caso de una cancelación con menos de 15 días de antelación, Ballooning, SL se quedará con el importe total del pago señal salvo en el caso de haber acordado una cláusula especial de cancelación con Ballooning, SL.

5. Requisitos de aptitud para la realización de un vuelo en globo:
No somos calificados para confirmar su capacidad física a realizar un vuelo en globo. Es su responsabilidad de asegurarse de su aptitud física para la realización de un vuelo en globo. No puede realizar un vuelo en globo si sufre de una discapacidad física sería ni tampoco si acaba de sufrir una operación quirúrgica salvo si recibió un certificado medical de aptitud valido. No puede volar si está embarazada o bajo influencia de bebidas alcohólicas o de drogas.

6. Niños:
Desaconsejamos el vuelo para niños de menos de 6 años. Niños de menos de 12 años deben ser acompañados por un adulto responsable.

7. Ropa:
Tiene que llevar ropa cómoda y apropiada a la actividad tal como descrita en la Web de Ballooning, SL.

Aviso legal :

Ballooning SL, sociedad limitada, con CIF B64375728, con VAT ESB64375728, con domicilio social y fiscal establecido en : Av. Francesc Cambó, 21 - 08003 Barcelona - España.